善待上门群众 
林伟

    某乡镇一位领导在一次闲聊中告诉笔者：某日，他所在乡镇的一位村民到乡里为其准备外出打工的女儿办证，因办事人员下村，这位领导便接待了他，并及时与办事人员取得联系，当日就为该村民办好了证，该村民连声道谢。
　　时下，有些领导机关和职能部门为了联系群众、为群众办实事，不惜召集大队人马，前呼后拥地下基层。然而，对于上门来办事、反映情况、请示问题、咨询政策的基层群众，却漠然置之，无人问津，每每给上门群众的感觉是：“门难进，脸难看，话难听，事难办。”
　　联系群众的形式是多种多样的。机关干部下基层重要，认真接待从基层走上门来的群众也同样重要，都是领导干部与人民群众沟通感情的好机会，两者相辅相成，既不可顾此失彼，也不能厚此薄彼。
    同时，为群众办实事的途径也是多种多样的。下基层，面对面地解决群众生产、生活中的实际问题，这是为群众办实事；为前来办事的群众提供方便，倾听上门群众的呼声，向上门群众宣传党的方针政策，消除其思想上的疑虑，不断改进工作，为上门群众伸张正义、讨回公道，同样也是为群众办实事。
    因此，善待上门群众，应该成为我们党员干部的共识，更应该成为我们改进工作作风的重要体现。