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市食品药品监管局行政服务窗口获2007年度“优秀窗口”称号
加入日期:2008-3-19 17:45:55 作者: 来源:市食品药品监管局
 
  近日,淄博市食品药品监管局行政服务窗口在全市行政服务中心综合考核中,以优异成绩被评为2007年度“优秀窗口”,被淄博市委、市政府授予“争创人民满意的服务岗位先进岗位”荣誉称号。近年来,该局高度重视行政服务窗口建设:一是坚持局长窗口例会制度。每季度召开一次局长现场办公会,现场研究解决工作中遇到的困难和问题。这一制度自入驻市行政服务中心五年来,从未间断过,做到了汇报、研究、落实一步到位,保证了窗口工作顺利开展。二是坚持窗口一口对外,创建新型阳光政务平台。市局对窗口审批进行充分授权,签订了行政审批授权责任书,实行统一受理、一口对外,形成了“科室围着窗口转、窗口围着群众转、一切围绕发展转”的行政审批服务格局。三是坚持创新发展,全面提高窗口服务能力和水平。全面实行公示制度,实现阳光审批;2007年,编写了《行政许可事项申请材料示范文本》,大大方便了申请人,行政审批效率明显提高。四是坚持高效服务,树立食品药品监管良好形象。窗口人员树立小窗口、大服务的工作理念,推行规范高效微笑工作法,坚持首问负责制和一次性告知制,认真落实岗位责任制和限时办结制。
 
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