桓台县五项举措解决损害群众利益的突出问题

桓台县五项举措解决损害群众利益的突出问题

加入日期：2008-5-15 9:30:35　作者：　来源：桓台县纪委

一是开通“800”免费举报电话。县纪委从解决群众实际困难、维护群众切身利益出发，在全省率先开通了800-860-1517 免费举报电话，群众举报、投诉的话费由县纪委承担，该电话同时连线县纪委纠风室、信访室、监察投诉中心和党风室，简化了工作程序，提高了工作效率，方便了群众举报、投诉。截至目前，共接听群众举报投诉电话300余个。
　　二是开办“政风行风热线”。县纪委以“为百姓解忧，树行业新风”为宗旨，以优化发展环境、强化部门服务职能、化解社会矛盾、促进社会和谐为目标，以治理损害群众利益的不正之风为目的，利用新闻媒体这一平台，拓宽和畅通信息渠道，倾听民声民意，关注热点难点，为纠风正纪和维护广大群众利益做了大量工作。截至目前，该县共有39家部门和单位上线，走进直播间的部门、单位主要负责人和工作人员达333人次，接听各类咨询投诉热线电话450个，现场答复问题307个，线下转办、自办咨询和投诉143个，共解决问题470个，答复率和处结率均达到100%，群众满意率99%。
　　三是开展全员下访活动。县纪委灵活运用上门走访、设点候访、预约接访、带案下访、定期回访等多种形式，先后下访84个村，召开座谈会125个，接待群众920余人次，为农村群众解决了大量实际问题，排查和化解了矛盾，确保了农村社会稳定。
　　四是开展“三涉民生大检查”活动。县纪委以落实重大决策为切入点，以解决关系各类民生问题为目的，以监督检查为突破口，突出“涉农、涉企、涉民”三个专题，涵盖多了领域，实行全面监督，以积极主动地工作方式，有效堵塞农村基层管理、部门行政行为中存在的漏洞，真正把问题发现在萌芽状态，解决在基层，以实际行动改善和保障民生。
　　五是开展农村党风廉政建设巡查工作。县纪委在认真调查研究和充分酝酿讨论的基础上制定了农村党风廉政建设巡查员制度，在马桥镇开展试点工作，组建5个农村党风廉政建设巡查工作小组，牵头负责对村级领导班子及其成员特别是主要负责人进行监督，召开不同形式的座谈会20余个，34名群众直接向县纪委巡查员反映建议和问题。在马桥镇试点取得经验基础上全县推开，截至目前，先后派出巡查员60余批次，提出建议340余条，召开座谈会110余次，解决群众纠纷、矛盾162次，查办重点信访86次，使问题发现在基层，解决在基层，有力地推动了农村党风廉政建设，保证了党组织的决策、决定的落实，确保了政令畅通。（纠风室）

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