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高青县卫生系统全面开展“两好一满意”活动
加入日期:2008-5-15 9:35:45 作者: 来源:高青县纪委
 
    为进一步加强卫生行业作风建设,努力构建和谐医患关系,不断树立卫生行业的良好形象。近日,高青县卫生系统全面开展“两好一满意”(服务好、质量好、群众满意)活动。活动自4月份起,历时一年时间,分学习宣传、排查梳理、整改提高、检查总结四个阶段进行。
     活动坚持以人为本,关注民生,以人民群众满意为目标, 重点解决宗旨意识和群众观念、服务意识和方便群众、质量意识和确保安全、创新意识和精神状态、廉洁意识和行业形象、卫生意识和院容院貌六个方面的问题。认真纠正服务态度不够好、服务行为不规范、首问负责制落实不到位和“生、冷、硬、顶、推”等现象以及巧立名目乱收费、乱检查、乱开药等问题。
     通过活动的开展,全面提升医疗卫生服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,促使各方面的工作在原有基础上有新的提高、新的改进,最终达到“服务好,质量好,群众满意”的目标。
 
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