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张店区设立“机关效能投诉提示牌”
加入日期:2008-8-7 15:04:42 作者: 来源:张店区纪委
 
    “当您遇到不正确履行职责或对提供的服务不满意时,请拨打张店区经济环境和机关效能监察投诉中心电话:2866110。”8月4日开始,凡是到张店区政务中心、区行政审批服务中心等单位和部门办事的市民都会发现,在大厅进门醒目位置多出了一面名为“机关效能投诉提示牌”的牌子。企业和市民只要对某个单位和部门的服务不满意,就可以按照提示牌上公布的电话号码向区效能监察投诉中心投诉。
  设立“机关效能投诉提示牌”,是张店区加强机关效能建设、加大反腐败源头治理工作力度、改善投资环境、畅通效能投诉渠道的一项新举措。这些提示牌的启用,一方面将对该区政府部门及其工作人员起到警示作用,使工作人员更加自觉地接受企业和群众的监督;另一方面,当企业、群众到政府部门或窗口单位办事不满意的时候,提示牌还有引导投诉的功能。前来办事的市民对此也十分关注,来到区行政审批服务大厅办事的某客商感慨地说:“看到大厅门口的效能投诉提示牌,我们办事情更有底了”。
 
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